ご利用ガイド
返品・交換について
商品がお手元に届きましたら、必ず中身の確認をお願い致します。
万一破損を確認したり、不良、違う商品が届いた場合はすぐに運送会社の者に申し出ていただくか、弊社までご連絡ください。
商品破損の場合は、確認の為商品写真のデータをメールにてお願いすることになります。
以下の3つの事例に対してのみ、返品をお受け致します。
1. 商品の破損
2. 商品の不良
3. 商品の品違い
商品の破損の場合は、商品引渡後2日以内、 商品の不良、商品の品違いは、商品到着後3日以内に弊社までご連絡ください。上記期日以降のご連絡は、対応できかねますので予めご了承ください。
お客様都合による返品・交換は承りかねます。
「届いた商品とイメージが違う」や「パソコンモニターと色が違う」場合でも、返品や交換はお受け致しかねます。
商品を施工した後での返品はお受けできません。予めご了承ください。
返品・交換の送料について
事前連絡の上、ご返送をお願いすることになります。お手数ですが、ご協力のほどお願い致します。送料は弊社負担にて返品・交換をお受け致します。